Zamówienie

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.e-waldi.pl, prowadzony jest przez Waldi Agencja Marketingowa, ul. Krakowska 159, 35-506 Rzeszów, NIP 813 162 21 08, REGON 690439508, zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@e-waldi.pl, telefonicznie: 697 335 194 lub korespondencyjnie: Waldi Agencja Marketingowa, ul. Krakowska 159, 35-506 Rzeszów.

2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient może korzystać ze Sklepu za pośrednictwem urządzeń z dostępem do Internetu i przeglądarki internetowej.
2. Do korzystania z pełnej funkcjonalności Sklepu (np. składania zamówień) konieczne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.
3. Składanie zamówień możliwe jest po:
   • założeniu konta Klienta w Sklepie, albo
   • podaniu niezbędnych danych w formularzu zamówienia (zakup bez rejestracji).

4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Z chwilą potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Do ceny Produktu doliczane są koszty dostawy, wskazane podczas składania zamówienia.

5. Płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • płatności elektroniczne (np. PayU, Przelewy24,),
   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
2. Szczegółowe informacje o płatnościach dostępne są w zakładce „Płatności i dostawa”.

6. Dostawa

1. Produkty dostarczane są na terytorium Polski
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
   • firm kurierskich DPD lub Inpost,
   • automatów paczkowych
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 2 dni robocze od zaksięgowania płatności.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pocztą, e-mailem).
3. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do Regulaminu.
4. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do produktów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. produktów personalizowanych, wykonanych na specjalne zamówienie). 

8. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu bez wad.
2. Reklamacje z tytułu rękojmi można zgłaszać na adres: Waldi Agencja Marketingowa, ul. Krakowska 159, 35-506 Rzeszów lub e-mail: sklep@e-waldi.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz dane Klienta.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Waldi Agencja Marketingowa, ul. Krakowska 159, 35-506 Rzeszów.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z realizacją zamówień oraz na zasadach określonych w Polityce prywatności.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2025 r.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Formularz odstąpienia od umowy